Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik
Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni
Yürürlük Tarihi: 01.06.2026
Son Güncelleme Tarihi: 02.06.2026
Veri Sorumlusu
SMT Medikal Tıbbi Malzemeler İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Bundan sonra “SMT Medikal”, “Medico Turtle”, “Şirket” veya “Firma” olarak anılacaktır.
Web Sitesi: https://medicoturtle.com
Site İletişim E-Postası: iletisim@medicoturtle.com
Şirket E-Postası: smtmedikal@hotmail.com
Adres: Mimar Sinan Mahallesi 1421 Sokak No:43-B, Konak / İzmir
Telefon: 0232 465 07 26
SMT Medikal olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinizin işlenmesi, saklanması, aktarılması ve korunmasına ilişkin sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni hazırlanmıştır.
İşbu Aydınlatma Metni; Medico Turtle internet sitesi, mobil site, üyelik alanı, sipariş süreçleri, iletişim formları, müşteri destek kanalları, çerezler, ödeme ve teslimat süreçleri kapsamında işlenen kişisel veriler hakkında bilgilendirme sağlar.
İnternet sitemizi, mobil sitemizi veya ileride sunulabilecek mobil uygulama hizmetlerimizi ziyaret etmeniz halinde kullanılan çerezler ve benzeri teknolojiler hakkında detaylı bilgi işbu sayfada yer alan Çerez Politikası bölümünde açıklanmaktadır.
Aydınlatma Metni, Medico Turtle internet sitesinde yayımlandığı tarih itibarıyla geçerlidir. SMT Medikal, mevzuat değişiklikleri, operasyonel ihtiyaçlar veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda işbu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel metin https://medicoturtle.com adresinde yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
1. İlgili Kişiler
İşbu Aydınlatma Metni kapsamında kişisel verileri işlenebilecek ilgili kişi grupları aşağıdaki gibidir:
Müşteriler
Üyeler
Üye olmadan alışveriş yapan kullanıcılar
Çevrimiçi ziyaretçiler
İletişim formu dolduran kişiler
Sipariş, iade, değişim veya destek talebi oluşturan kişiler
Tedarikçi, iş ortağı ve hizmet sağlayıcı temsilcileri
Çalışan adayları
Çalışanlar, stajyerler ve eski çalışanlar
Fiziki mağaza / ofis ziyaretçileri
Çağrı, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden şirketle iletişime geçen kişiler
2. İşlenen Kişisel Veriler
Medico Turtle üzerinden sunulan hizmetlerden yararlanmanız, internet sitesini ziyaret etmeniz, sipariş oluşturmanız, üyelik açmanız, iletişim kurmanız veya destek talebi oluşturmanız halinde aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir:
2.1. Kimlik Bilgileri
Ad
Soyad
T.C. kimlik numarası, yalnızca mevzuat gerektiren hallerde
Vergi numarası, kurumsal fatura taleplerinde
Firma unvanı, kurumsal müşteri işlemlerinde
2.2. İletişim Bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat adresi
Fatura adresi
İletişim tercihleri
2.3. Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş bilgileri
Sepet bilgileri
Fatura bilgileri
Alışveriş geçmişi
İptal, iade ve değişim kayıtları
Talep ve şikâyet kayıtları
Ürün yorumları
Ürün soru ve cevap içerikleri
Müşteri destek yazışmaları
2.4. Teslimat ve Lojistik Bilgileri
Teslimat adresi
Teslimat telefonu
Kargo takip numarası
Kargo teslimat kayıtları
Teslimat durumu
İade kargo bilgileri
2.5. Ödeme Bilgileri
Ödeme yöntemi
Ödeme işlem sonucu
Banka / ödeme kuruluşu işlem kayıtları
Sanal POS işlem referans bilgileri
İade ve geri ödeme kayıtları
Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz Medico Turtle veya SMT Medikal sunucularında saklanmaz. Ödeme işlemleri, ilgili banka veya ödeme kuruluşu altyapıları üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilir.
2.6. İşlem Güvenliği Bilgileri
IP adresi
Cihaz bilgileri
Tarayıcı bilgileri
Oturum bilgileri
Giriş ve çıkış kayıtları
Çerez kayıtları
Log kayıtları
Şifre bilgileri, güvenli şekilde şifrelenmiş / hashlenmiş olarak
2.7. Pazarlama Bilgileri
Çerez tercihleri
Ürün görüntüleme geçmişi
Alışveriş tercihleri
Kampanya katılım bilgileri
Ticari elektronik ileti izin durumu
Reklam ve analiz verileri
2.8. Hukuki İşlem Bilgileri
Resmi kurum talepleri
Dava, icra, arabuluculuk veya şikâyet kayıtları
Hukuki yazışmalar
Yasal saklama ve denetim kayıtları
2.9. Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgileri
Çağrı merkezi veya telefon görüşmesi kayıtları, kayıt alınması halinde
Fiziki iş yerinde kamera kaydı, güvenlik amacıyla uygulanması halinde
2.10. Özel Nitelikli Kişisel Veriler
SMT Medikal kural olarak özel nitelikli kişisel veri işlememektedir. Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesini gerektiren istisnai bir durum oluşması halinde, KVKK’da belirtilen şartlara uygun hareket edilir ve gerekli hallerde açık rıza alınır.
Medico Turtle üzerinde yer alan ürün açıklamaları, sağlık tavsiyesi veya tıbbi teşhis niteliğinde değildir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi
Üye olmadan alışveriş işlemlerinin yürütülmesi
Sipariş oluşturma ve sipariş takibi
Mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve ifası
Ön bilgilendirme ve satış koşullarının sunulması
Ödeme işlemlerinin yürütülmesi
Fatura düzenlenmesi
Ürün teslimatı ve kargo süreçlerinin yürütülmesi
İptal, iade ve değişim taleplerinin alınması ve sonuçlandırılması
Müşteri hizmetleri ve destek süreçlerinin yürütülmesi
Talep, öneri ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
Ürün ve hizmet kalitesinin artırılması
Site deneyiminin geliştirilmesi
Güvenli alışveriş ortamının sağlanması
Dolandırıcılık, kötüye kullanım ve şüpheli işlemlerin önlenmesi
Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
Muhasebe ve finans işlemlerinin yürütülmesi
Vergi, ticaret ve tüketici mevzuatından kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına bilgi verilmesi
Hukuki süreçlerin yürütülmesi
Kampanya, tanıtım ve pazarlama süreçlerinin yürütülmesi, yalnızca gerekli izinlerin bulunması halinde
Çerez ve analiz teknolojileri aracılığıyla site performansının ölçülmesi
4. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Kanunlarda açıkça öngörülmesi
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri
Açık rızanın alınması gereken hallerde ilgili kişinin açık rızası
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki kanallar aracılığıyla otomatik veya otomatik olmayan yollarla toplanabilir:
https://medicoturtle.com internet sitesi
Üyelik formları
Sipariş ve ödeme ekranları
İletişim formları
İade ve iptal formları
E-posta yazışmaları
Telefon görüşmeleri
WhatsApp veya benzeri destek kanalları, kullanılması halinde
Kargo ve lojistik süreçleri
Ödeme kuruluşu ve banka işlem kayıtları
Çerezler ve benzeri teknolojiler
Fiziki belgeler ve formlar
Sosyal medya mesajları veya yorumları, kullanıcının iletişime geçmesi halinde
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde, işleme amaçlarıyla sınırlı olarak aşağıdaki kişi ve kurumlarla paylaşılabilir:
Kargo ve lojistik firmaları
Bankalar ve ödeme kuruluşları
Sanal POS hizmet sağlayıcıları
E-fatura ve e-arşiv hizmet sağlayıcıları
Muhasebe ve mali müşavirlik hizmet sağlayıcıları
Hukuk danışmanları ve avukatlar
Bilgi teknolojileri, yazılım, barındırma ve güvenlik hizmet sağlayıcıları
SMS, e-posta ve iletişim hizmet sağlayıcıları
Çağrı merkezi veya müşteri destek hizmet sağlayıcıları
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları
Mahkemeler, icra müdürlükleri ve arabuluculuk makamları
Denetim ve danışmanlık hizmet sağlayıcıları
İş ortakları ve tedarikçiler, yalnızca sipariş ve hizmetin ifası için gerekli olduğu ölçüde
Kişisel verileriniz, yalnızca gerekli olması halinde, ilgili mevzuatın izin verdiği ölçüde ve veri güvenliği önlemleri alınarak üçüncü taraflarla paylaşılır.
7. Yurt Dışına Aktarım
Kişisel verileriniz, kullanılan teknoloji altyapıları, bulut sistemleri, analiz araçları, e-posta servisleri, reklam platformları veya teknik hizmet sağlayıcılarının yurt dışında bulunması halinde KVKK’nın yurt dışına aktarım hükümlerine uygun şekilde aktarılabilir.
Yurt dışına aktarım gereken durumlarda KVKK’da belirtilen uygun güvence mekanizmaları, açık rıza veya kanunda öngörülen diğer aktarım şartları dikkate alınır.
8. Kişisel Verilerin Saklanması ve İmhası
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar saklanır.
Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz, ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Saklama sürelerinin belirlenmesinde aşağıdaki kriterler dikkate alınır:
Vergi ve muhasebe mevzuatı
Tüketici mevzuatı
Ticaret mevzuatı
KVKK ve ilgili ikincil mevzuat
Hukuki uyuşmazlık zamanaşımı süreleri
Sipariş, teslimat, iade ve satış sonrası hizmet süreçleri
Meşru menfaat ve bilgi güvenliği gereklilikleri
9. Kişisel Verilerin Güvenliği
SMT Medikal, kişisel verilerin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirleri almaya özen gösterir.
Bu kapsamda;
SSL / TLS güvenlik protokolleri
Erişim yetkilendirme kontrolleri
Şifreleme ve güvenli parola saklama yöntemleri
Log kayıtları
Güvenlik duvarı ve zararlı yazılım önlemleri
Yedekleme süreçleri
Personel farkındalığı
Tedarikçi gizlilik yükümlülükleri
Yetkisiz erişimi önleyici sistemler
uygulanabilir.
10. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında ilgili kişiler aşağıdaki haklara sahiptir:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Kişisel verileriniz eksik veya yanlış işlenmişse bunların düzeltilmesini isteme
KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
11. Hak ve Talepleriniz İçin Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden SMT Medikal’e iletebilirsiniz:
Şirket: SMT Medikal Tıbbi Malzemeler İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adres: Mimar Sinan Mahallesi 1421 Sokak No:43-B, Konak / İzmir
Telefon: 0232 465 07 26
Site İletişim E-Postası: iletisim@medicoturtle.com
Şirket E-Postası: smtmedikal@hotmail.com
Web Sitesi: https://medicoturtle.com
Başvurularınızda kimliğinizi doğrulamaya yönelik bilgi ve belgeler talep edilebilir.
Başvurularınız, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifeye göre ücret talep edilebilir.
Çerez Politikası
1. Çerez Politikası’nın Amacı
SMT Medikal tarafından işletilen https://medicoturtle.com internet sitesinde bazı alanlarda çerezler kullanılmaktadır.
İşbu Çerez Politikası, Medico Turtle internet sitesinde kullanılan çerezlerin hangi amaçlarla kullanıldığını, çerezler aracılığıyla hangi verilerin işlenebileceğini ve kullanıcıların çerez tercihlerini nasıl yönetebileceğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Çerez Nedir?
Çerezler, internet sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınız veya cihazınız aracılığıyla kaydedilen küçük metin dosyalarıdır.
Çerezler sayesinde internet sitesinin çalışması, sepet fonksiyonlarının korunması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, site performansının ölçülmesi ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi mümkün olabilir.
3. Çerezlerin Kullanım Amaçları
Medico Turtle internet sitesinde çerezler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
3.1. Zorunlu Çerezler
Sitenin güvenli ve doğru şekilde çalışması için kullanılır.
Örneğin:
Sepete eklenen ürünlerin korunması
Oturum açma işlemlerinin sağlanması
Güvenli ödeme sürecinin yürütülmesi
Site güvenliğinin sağlanması
Kullanıcı tercihleri ve çerez onayının hatırlanması
3.2. Performans ve Analiz Çerezleri
Sitenin performansını ölçmek ve geliştirmek amacıyla kullanılır.
Örneğin:
Ziyaretçi sayısının ölçülmesi
Sayfa görüntüleme bilgilerinin analiz edilmesi
Trafik kaynaklarının değerlendirilmesi
Site hızının ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi
3.3. Fonksiyonel Çerezler
Sitenin daha işlevsel ve kişiselleştirilmiş şekilde sunulması amacıyla kullanılır.
Örneğin:
Kullanıcı tercihlerinin hatırlanması
Dil veya bölge tercihleri
Daha önce yapılan arama veya filtreleme tercihlerinin hatırlanması
3.4. Reklam ve Pazarlama Çerezleri
Kullanıcılara ilgi alanlarına uygun reklam ve kampanyalar sunulması amacıyla kullanılabilir.
Bu çerezler yalnızca mevzuata uygun şekilde ve gerekli izinlerin alınması halinde kullanılabilir.
4. Kullanılabilecek Çerez Türleri
Medico Turtle internet sitesinde aşağıdaki çerez türleri kullanılabilir:
Oturum çerezleri
Kalıcı çerezler
Birinci taraf çerezler
Üçüncü taraf çerezler
Zorunlu çerezler
Performans çerezleri
Fonksiyonel çerezler
Reklam / hedefleme çerezleri
5. Çerezlerin Hukuki Sebebi
Zorunlu çerezler, sitenin temel işlevlerini yerine getirebilmesi için işlenmektedir.
Performans, analiz, reklam ve pazarlama çerezleri ise ilgili mevzuat kapsamında kullanıcı tercihleri, açık rıza veya meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanarak kullanılabilir.
6. Çerezlerin Yönetimi
Web tarayıcıları genellikle çerezleri otomatik olarak kabul eder. Ancak kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri yönetebilir, silebilir veya engelleyebilir.
Çerezlerin kapatılması halinde sitenin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir. Özellikle sepet, oturum açma, ödeme ve güvenlik fonksiyonları için zorunlu çerezlerin kullanılması gerekebilir.
Çerez tercihleri aşağıdaki yöntemlerle yönetilebilir:
Tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleme
Tarayıcı geçmişinden çerezleri silme
Üçüncü taraf çerezlerini kısıtlama
Site üzerindeki çerez tercih panelini kullanma, mevcutsa
7. Üçüncü Taraf Çerezler
Medico Turtle internet sitesinde performans, analiz, reklam, güvenlik ve kullanıcı deneyimi amaçlarıyla üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarına ait çerezler kullanılabilir.
Bu hizmet sağlayıcılar arasında Google Analytics, Google Ads, Meta / Facebook, Hotjar veya benzeri analiz ve reklam platformları yer alabilir.
Üçüncü taraf çerezlerin kullanımı, ilgili hizmet sağlayıcıların kendi gizlilik ve çerez politikalarına da tabi olabilir.
8. Çerez Politikası’nda Değişiklik
SMT Medikal, mevzuat değişiklikleri, teknik ihtiyaçlar, site altyapısındaki değişiklikler veya hizmet kapsamındaki güncellemeler doğrultusunda işbu Çerez Politikası’nı güncelleme hakkını saklı tutar.
Güncel Çerez Politikası https://medicoturtle.com üzerinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer.
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Açık Rıza Metni
1. Açık Rıza Metni’nin Amacı
SMT Medikal tarafından işletilen https://medicoturtle.com internet sitesi üzerinden yürütülen faaliyetler kapsamında, açık rızanıza tabi kişisel veri işleme süreçleri hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla işbu Açık Rıza Metni hazırlanmıştır.
Medico Turtle internet sitesinde alışveriş yapabilmek için üyelik zorunlu değildir. Üye olmadan alışveriş yapılabilir.
Üyelik seçeneği; alışveriş geçmişinin takip edilmesi, siparişlerin daha kolay yönetilmesi, kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi ve kullanıcılara daha hızlı hizmet sunulması amacıyla tasarlanmıştır.
Açık rıza vermek istemiyorsanız, üye olmadan alışveriş seçeneğini kullanabilir veya pazarlama izinlerinizi vermeden siteyi kullanabilirsiniz.
2. Açık Rızaya Konu Kişisel Veriler
Açık rızanız bulunması halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad
E-posta adresi
Telefon numarası
Teslimat ve fatura adresi
Doğum tarihi, yalnızca kullanıcı tarafından paylaşılması halinde
Cinsiyet, yalnızca kullanıcı tarafından paylaşılması halinde
Alışveriş geçmişi
Ürün görüntüleme geçmişi
Sepet ve favori bilgileri
Kampanya ve pazarlama tercihleri
Çerez ve reklam kimliği verileri
IP adresi ve cihaz bilgileri
Konum verisi, yalnızca kullanıcının izin vermesi halinde
Müşteri yorumları ve değerlendirmeleri
Talep ve iletişim kayıtları
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Açık rızanıza bağlı olarak kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
Size özel kampanya ve promosyonların oluşturulması
Ürün önerilerinin sunulması
Çapraz satış ve kişiselleştirilmiş tekliflerin sunulması
Hedef kitle belirleme ve segmentasyon yapılması
Kullanıcı deneyiminin kişiselleştirilmesi
Reklam ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi
Müşteri memnuniyeti çalışmalarının yapılması
Pazarlama analizleri ve raporlamaların hazırlanması
Site ve mobil deneyimin geliştirilmesi
Ticari elektronik ileti gönderilmesi, izin verilmesi halinde
Kampanya, duyuru, indirim ve avantajlardan haberdar edilmeniz
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Açık rızanız bulunması halinde kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:
Teknoloji hizmet sağlayıcıları
E-posta ve SMS gönderim hizmet sağlayıcıları
Reklam ve analiz platformları
Pazarlama hizmet sağlayıcıları
İş ortakları
Yazılım ve bulut hizmet sağlayıcıları
Müşteri deneyimi ve destek hizmet sağlayıcıları
Yurt dışı aktarım gerektiren teknoloji veya reklam hizmetleri bakımından KVKK’da belirtilen yurt dışına aktarım kurallarına uygun hareket edilir.
5. Açık Rızanın Geri Alınması
Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
Pazarlama izinlerinizi;
E-posta veya SMS içerisinde yer alan ret / abonelikten çıkma bağlantıları üzerinden,
Site üzerindeki hesap veya izin yönetimi alanlarından,
iletisim@medicoturtle.com adresine başvurarak,
smtmedikal@hotmail.com adresine başvurarak
geri alabilirsiniz.
Açık rızanın geri alınması, geri alma tarihinden sonraki işlemler için geçerlidir.
6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
KVKK şartları kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize sonuç doğmasına itiraz etme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep etme
7. Açık Rıza Beyanı
Medico Turtle internet sitesi üzerinden üyelik oluştururken, pazarlama izni verirken, çerez tercihlerinizi onaylarken veya ilgili açık rıza kutucuklarını işaretlerken; açık rızaya tabi kişisel veri işleme süreçleri hakkında bilgilendirildiğinizi, açık rızanızın özgür iradenize dayandığını ve dilediğiniz zaman geri alınabileceğini kabul etmiş olursunuz.
İletişim
KVKK, gizlilik, çerez tercihleri, açık rıza, üyelik, sipariş, iade veya kişisel veri talepleriniz için aşağıdaki iletişim kanallarından SMT Medikal’e ulaşabilirsiniz:
Şirket: SMT Medikal Tıbbi Malzemeler İthalat İhracat Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Web Sitesi: https://medicoturtle.com
Site E-Postası: iletisim@medicoturtle.com
Şirket E-Postası: smtmedikal@hotmail.com
Telefon: 0232 465 07 26
Adres: Mimar Sinan Mahallesi 1421 Sokak No:43-B, Konak / İzmir
Copyright 2026 © Medico Turtle
İlgili kişiler
VERİ KATEGORİLERİ
1- Kimlik Bilgileri
İşlenen Kişisel Veriler:
Ad – Soyad, Doğum Tarihi, Cinsiyet, T.C. Kimlik Numarası
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi, İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi; Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi; Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi; İş Sürekliliğinin Sağlanması Faaliyetlerinin Yürütülmesi; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi; Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi; Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi; Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi; Reklam, Kampanya ve Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi; Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; Sözleşme ve Üyelik Süreçlerinin Yürütülmesi; Talep / Şikayetlerin Takibi; Ticari ve/veya İş Stratejilerinin Planlanması ve İcrası; Sunulan Ürün ve Hizmetlerden Faydalandırmak için Gerekli Çalışmaların İş Birimleri Tarafından Yapılması ve İlgili İş Süreçlerinin Yürütülmesi; Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, SMT Medikal tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Yukarıdaki amaçlar kapsamına girmeyen haller için, kişisel verileriniz detayları Rıza Metni’nde belirtilen açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:
Yukarıda belirtilen kişisel veriler internet sitemizdeki üyelik formları, hesabım sayfası içeriğinde yer alan ve tercihinize bağlı olarak doldurulabilecek alanlar, talep ve başvurularınız, sözleşmeler, kampanyalar ve üçüncü taraf kimlik doğrulama sistemleri (Ör: Google Login, Facebook Login vb.) vasıtasıyla toplanmaktadır.
2- İletişim Bilgileri
İşlenen Kişisel Veriler:
E-Posta Adresi, Fatura & Teslimat Adresleri, Cep Telefonu Numarası
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi; İletişim Faaliyetlerinin Yürütülmesi; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi; Firma / Ürün / Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi; Hukuk İşlerinin Takibin ve Yürütülmesi; Mal/Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi; Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi; Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi; Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi; Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi; Reklam, Kampanya ve Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi; Talep / Şikayetlerin Takibi; Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi; Saklama ve Arşiv Süreçlerinin Yürütülmesi; Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, SMT Medikal tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Yukarıdaki amaçlar kapsamına girmeyen haller için, kişisel verileriniz detayları Rıza Metni’nde belirtilen açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:
Yukarıda belirtilen kişisel veriler internet sitemizdeki üyelik sayfaları, sözleşmeler, hesabım sayfası başta olmak üzere internet sitemizin içeriğinde yer alan ve tercihinize bağlı doldurulabilecek alanlar, talep ve başvurularınız, sözleşmeler, kampanyalar ve üçüncü taraf kimlik doğrulama sistemleri (Ör: Google Login, Facebook Login vb.) vasıtasıyla toplanmaktadır.
3- Hukuki İşlem Bilgileri
İşlenen Kişisel Veriler:
Uyuşmazlık Olması Halinde Dava Dosyasındaki Bilgiler, İhtarnameler, Adli ve İdari Makamlarla Yazışmalardaki Bilgiler
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi; Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi; Talep / Şikayetlerin Takibi; Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, SMT Medikal tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması,
- Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması ve
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:
Yukarıda belirtilen kişisel veriler adli ve idari makamlardan gelen resmi yazılar ve basılı / elektronik diğer belgeler vasıtasıyla toplanmaktadır.
4- Müşteri İşlem Bilgileri
İşlenen Kişisel Veriler:
Fatura Bilgileri, Talep Bilgileri, Sipariş Bilgileri, Müşteri Yorumları
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Tedarik Zinciri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi; Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi; Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi; Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi; Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi; Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi; Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi; Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi; Reklam, Kampanya ve Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi; Talep / Şikayetlerin Takibi, Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, SMT Medikal tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Yukarıdaki amaçlar kapsamına girmeyen haller için, kişisel verileriniz detayları Rıza Metni’nde belirtilen açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:
Yukarıda belirtilen kişisel veriler basılı/elektronik formlar, çağrı merkezi kayıtları, e-postalar ve SAP programları vasıtasıyla toplanmaktadır.
5- İşlem Güvenliği Bilgileri
İşlenen Kişisel Veriler:
IP Adresi Bilgileri, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri, Kullanıcı Adı Bilgileri, Şifre Bilgileri, Trafik Verileri (Bağlantı Zamanı / Süresi vb.)
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi; Denetim / Etik Faaliyetlerin Yürütülmesi; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; Veri Sorumlusu Operasyonlarının Güvenliğinin Temini; Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi; Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi; Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi; Talep / Şikayetlerin Takibi
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, SMT Medikal tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir. Yukarıdaki amaçlar kapsamına girmeyen haller için, kişisel verileriniz detayları Rıza Metni’nde belirtilen açık rızanıza dayalı olarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:
Yukarıda belirtilen kişisel veriler bilgi güvenliği sistemleri ve elektronik cihazlar aracılığı ile toplanmaktadır.
6- Finans Bilgileri
İşlenen Kişisel Veriler:
Şifrelenmiş Kredi Kartı Bilgileri, Banka Hesap / IBAN Numarası Bilgileri
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; Hukuk İşlerinin Takibi ve Yürütülmesi; Finans ve Muhasebe İşlerinin Yürütülmesi; İade Süreçlerinin Yürütülmesi; İş Faaliyetlerinin Yürütülmesi ve Denetimi; Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi; Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; Risk Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi; Sözleşme Süreçlerinin Yürütülmesi; Yetki Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, SMT Medikal tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması ve
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:
Yukarıda belirtilen kişisel veriler basılı ve elektronik formlar, e-postalar ve internet sitesi içerisindeki talepler ve mesajlar vasıtasıyla toplanmaktadır.
7- Görsel ve İşitsel Kayıt Bilgileri
İşlenen Kişisel Veriler:
Çağrı Merkezi Ses Kayıtları
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Firma Ürün ve Hizmetlere Bağlılık Süreçlerinin Yürütülmesi; Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi; Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi; Mal / Hizmet Satış Sonrası Destek Hizmetlerinin Yürütülmesi; Saklama ve Arşiv Faaliyetlerinin Yürütülmesi; Talep / Şikayetlerin Takibi; Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi; Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi; Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi; Yetki Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, SMT Medikal tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:
Yukarıda belirtilen kişisel veriler çağrı merkezimize yapılan aramalar sırasında elektronik ortamda toplanmaktadır.
8- Lokasyon Bilgileri
İşlenen Kişisel Veriler:
Konum Bilgileri
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Müşteri İlişkileri Yönetimi Süreçlerinin Yürütülmesi; Pazarlama Analiz Çalışmalarının Yürütülmesi; Reklam / Kampanya / Promosyon Süreçlerinin Yürütülmesi; Müşteri Memnuniyetine Yönelik Aktivitelerin Yürütülmesi; Ürün / Hizmetlerin Pazarlama Süreçlerinin Yürütülmesi; Mal / Hizmet Satış Süreçlerinin Yürütülmesi; Mal / Hizmet Üretim Ve Operasyon Süreçlerinin Yürütülmesi
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, SMT Medikal tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen, detaylarına Rıza Metni’nden ulaşabileceğiniz;
- Açık Rıza
hukuki sebebine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:
Yukarıda belirtilen kişisel veriler kullandığınız internet tarayıcısındaki ve Şirketimiz mobil uygulamasındaki tercihinize göre toplanmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Müşterilere ait kişisel veriler KVKK’nın “Kişisel Verilerin Aktarımı” başlıklı 8. maddesindeki ve/veya “Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması” başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak iştirakler ve bağlı ortaklıklarımıza,
- Yine yukarıda sayılan amaçlarla aramızdaki sözleşmeler kapsamında mevzuata uygun bir şekilde (ürünün gönderimi için) satın alınan ürünün satıcısı, (ürünün teslimatı için) kargo şirketleri, (ürüne ilişkin ödemenin alınabilmesi için) bankalar ve (teslimat vb. hususlarda bilgi vermek üzere) toplu SMS / e-posta gönderiminde çalışılan iş ortaklarımıza ve (gerektiğinde satış sonrası hizmetler için) tedarikçilerimize ve ürün yetkili servislerine,
- Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kişi ve resmi kurumlara aktarılabilmekte ve
- Teknoloji alanındaki altyapı tedarikçilerimiz tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize kaydedilebilmektedir. Sunucularımız Almanya Falkenstein ilinde barınmaktadır. Tüm yapı uçtan uca şifrelidir.
VERİ KATEGORİLERİ
1- İşlem Güvenliği Bilgileri
İşlenen Kişisel Veriler:
IP Adresi Bilgileri, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri, Şifre ve Parola Bilgileri Bilgisayar Ekran Kayıtları, Cihaz IMEI Numarası, Cihaz MAC Adresi
Kişisel Veri İşleme Amaçları:
Bilgi Güvenliği Süreçlerinin Yürütülmesi; Faaliyetlerin Mevzuata Uygun Yürütülmesi; Müşteri İlişkileri Yönetim Süreçlerinin Yönetilmesi; Talep ve Şikayetlerin Takibi; Yetkili Kişi, Kurum ve Kuruluşlara Bilgi Verilmesi
Kişisel Veri İşlemenin Hukuki Sebepleri
Bu kapsamdaki kişisel verileriniz, Basel Medikal tarafından yukarıda sayılan amaçların gerçekleştirilmesi için ilgili mevzuat ve KVKK’nın 5’inci maddesinde belirtilen;
- Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
- Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması ve
- İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri:
Yukarıda belirtilen kişisel verileriniz internet uygulamaları, bilgi sistemleri ve elektronik cihazlar (telekomünikasyon altyapısı, bilgisayar ve telefonlar vb.) ve tarafınızca beyan edilen diğer belgeler vasıtasıyla toplanmaktadır.
KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Çevrimiçi Kullanıcılara ait kişisel veriler KVKK’nın “Kişisel Verilerin Aktarımı” başlıklı 8. maddesindeki ve/veya “Kişisel Verilerin Yurt Dışına Aktarılması” başlıklı 9. maddesindeki kurallara uyularak ve gerekli teknik ve idari tedbirler alınarak, sadece ilgili amacın gerçekleşmesi için gerekli olduğu ölçüde;
- Hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirebilmek için yasal düzenlemeler ve mevzuat gereği yetkili kişi ve resmi kurumlara aktarılabilmekte ve
- Teknoloji alanındaki altyapı tedarikçilerimiz tarafından sağlanan / kullanımımıza sunulan programlarımıza ve/veya sistemlerimize kaydedilebilmektedir. Sunucularımız Almanya Falkenstein ilinde barınmaktadır. Tüm yapı uçtan uca şifrelidir.
Basel Medikal bünyesindeki çalışanlar, stajyerler ve hissedarlara ait işlenen kişisel veriler hakkında ayrıntılı bilgiler sadece kendilerinin erişebileceği şekilde yayınlanmakta olup kendilerine bu konuda ayrıntılı bilgilendirme yapılmıştır.
Kişisel Verilerin Saklanması, Haklarınız ve Başvuru
Şirketimiz kişisel verileri saklama ve silme işlemleri için bir Saklama ve İmha Politikası oluşturmuştur. Kişisel verilerinize ilişkin saklama ve imha işlemleri bu politika kapsamında gerçekleştirilmektedir. Buna göre KVKK’da veya ilgili kanunlar ile sair ilgili mevzuatta verinin saklanması için bir süre belirlenmişse, söz konusu veri en az bu süre kadar saklanmak zorundadır.
Olası bir mahkeme talebinin veya kanunla yetkili kılınmış bir idari merciinin ilgili veriye ilişkin talebinin tarafımıza geç ulaşması veya tarafı olabileceğimiz bir ihtilafın meydana gelmesi gibi ihtimaller gözetilerek, verilerinizin saklanması için mevzuatta öngörülen sürelere 6 ay ila 1 yıl arası bir süre eklenerek verilerin saklama süresi belirlenmekte ve belirlenen sürenin sonunda söz konusu veriler silinmekte, yok edilmekte veya anonimleştirilmektedir.
Mevzuatta işlediğimiz verinin saklanma süresine yönelik bir süre öngörülmemiş ise aramızdaki ilişkinin gereği olarak olası uyuşmazlıklar da göz önüne alınarak hukuki ilişkimizin sona ermesinden itibaren 10 yıllık dava zamanaşımı süresinin geçmesiyle verileriniz herhangi bir talebinize gerek olmadan silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
Kişisel verilerin işleme şartlarının tamamı ortadan kalkmış ya da tarafımızca beyan edilen veya mevzuat kapsamında belirlenen saklama süresi dolmuş ise verileriniz, ilk periyodik imha tarihinde veya en geç 6 ay içerisinde re’sen silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Geçerli bir sebep ile verilerinizin silinmesine dair talepte bulunmanız halinde ise verileriniz yasal olarak mümkün olduğu nispette en geç 30 gün içerisinde silinir. Saklama süresi mevzuatta belirlenmiş verilerinizin öngörülen sürelerden önce silinmesini veya imha edilmesini talep etmeniz halinde söz konusu talebiniz gerçekleştirilemeyecektir.
KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında kişisel verilerinize ilişkin olarak;
-
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep ettiğinizde, bu durumun kişisel verilerinizi aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve
- Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde bu zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Kişisel verileriniz ile ilgili başvuru ve taleplerinizi
-
- Islak imzalı ve kimlik fotokopisi ile web sitemizdeki iletişim sayfamızda bulunan konum adresimize veya,
- Geçerli bir kimlik belgesi ile birlikte Şirketimize bizzat başvurarak,
- Kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi ve güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanmak suretiyle iletişim sayfamızdaki kayıtlı elektronik posta adresimize göndererek
Basel Medikal’ya iletebilirsiniz.
Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca ilgili kişilerin bu başvurularında ad – soyad, başvuru yazılı ise imza, T.C. kimlik numarası (başvuruda bulunan kişinin yabancı olması halinde pasaport numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa bildirime esas elektronik posta adresi, telefon numarası ve faks numarası ile talep konusuna dair bilgilerin bulunması zorunludur.
Veri sahibi ilgili kişi, yukarıda belirtilen hakları kullanmak için yapacağı ve kullanmayı talep ettiği hakka ilişkin açıklamaları içeren başvuruda talep edilen hususu açık ve anlaşılır şekilde belirtilmelidir. Başvuruya ilişkin bilgi ve belgelerin başvuruya eklenmesi gerekmektedir.
Talep konusunun başvuranın şahsı ile ilgili olması gerekmekle birlikte, başkası adına hareket ediliyor ise başvuruyu yapanın bu konuda özel olarak yetkili olması ve bu yetkinin belgelendirilmesi (özel vekâletname) gerekmektedir. Ayrıca başvurunun kimlik ve adres bilgilerini içermesi ve başvuruya kimliği doğrulayıcı belgelerin eklenmesi gerekmektedir.
Yetkisiz üçüncü kişilerin başkası adına yaptığı talepler değerlendirmeye alınmayacaktır.
Kişisel verilerinize ilişkin hak talepleriniz değerlendirilerek, Şirketimize ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 gün içerisinde cevaplanır. Başvurunuzun olumsuz değerlendirilmesi halinde, gerekçeli ret sebepleri başvuruda belirttiğiniz adrese elektronik posta veya posta yolu başta olmak üzere eğer mümkünse talebin yapıldığı usul vasıtasıyla size iletilir.
Çerez Politikası
SMT Medikal olarak www.medicoturtle.com adresindeki internet sitemiz (“Site”) ile mobil uygulamamız (hepsi birlikte “Platform” olarak anılacaktır) içerisinde yer alan bazı alanlarda çerezler kullanmaktayız. Ayrıca mobil uygulamamız içerisinde, Site’de kullanılan çerezlerle benzer işlevlere sahip SDK’lar (Software Development Kit) da kullanılmaktadır. Bu Çerez Politikası (“Politika”), SMT Medikal tarafından yönetilen Platform için geçerli olup çerezler ve SDK’lar Politika’da açıklanan şekilde kullanılacaktır.
Platformumuzda Kullanılan Çerezlere İlişkin Bilgiler
| Çerez servis sağlayısı | Çerez ismi | Çerez tanımı | Çerez tipi | Çerez süresi |
|---|---|---|---|---|
| .medicoturtle.com | _gat | Yüksek trafikli internet sitelerinde verilerin toplanmasını sınırlamak ve istek oranını düşürmek için kullanılmaktadır. | Performans | 10 dakika |
| .medicoturtle.com | _tld_ | İnternet sitesi kullanıcısı için üst düzey etki alanı bulabilmek amacıyla kullanılmaktadır. | Performans | Oturum süresi boyunca |
| .medicoturtle.com | _ga | Kullanıcıları, rastgale oluşturulmuş bir sayıyı müşteri tanımlayıcısı olarak atayarak, ayırt etmek amacıyla kullanılmaktadır. | Performans | 2 yıl |
| .medicoturtle.com | _gid | Ziyaret edilen her bir sayfa özelinde benzersiz bir değer atamak amacıyla kullanılmaktadır. | Performans | 1 gün |
| .medicoturtle.com | _hjShownFeedback Message | Hotjar’ın işlevselliğini desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. | Fonksiyonel | 1 gün |
| .medicoturtle.com | GoogleAdServing Test | Kullanıcıya hangi reklamların gösterildiğini belirlemek amacıyla kullanılmaktadır. | Hedefleme | Birkaç saniye |
| .medicoturtle.com | ___gads | Site sahibinin gelir elde edebileceği ilanlarlar ilgili bir çerezdir. | Hedefleme | 2 yıl |
| .medicoturtle.com | _fbp | Facebook tarafından, üçüncü taraf reklam verenlerden, gerçek zamanlı teklif verme gibi bir dizi reklam ürünü sunmak amacıyla kullanılmaktadır. | Hedefleme | 3 ay |
| .medicoturtle.com | GoogleAdServing Test | Kullanıcıya hangi reklamların gösterildiğini belirlemek amacıyla kullanılmaktadır. | Hedefleme | Birkaç saniye |
| .doubleclick.net | IDE | Kullanıcı hedefi reklam sunmak veya kullanıcıya görüntülenen reklam sayısını kısıtlamak amacıyla kullanılabilmektedir. | Hedefleme | 18 ay |
| .doubleclick.net | id | Kullanıcı hedefi reklam sunmak veya kullanıcıya görüntülenen reklam sayısını kısıtlamak amacıyla kullanılabilmektedir. | Hedefleme | 2 ay |
| .facebook.com | datr | Facebook, üçüncü taraf sunucu sağlayıcısı olarak, çoğu web sitesinde bulunan “Beğen” düğmesi gibi widget’lar aracılığıyla kullanıcılarla ilgili verileri toplamaktadır. Toplanan bu veriler; hedefli reklamcılık yapmak için kullanılmaktadır. | Hedefleme | 2 ay |
| .facebook.com | fr | Facebook, üçüncü taraf sunucu sağlayıcısı olarak, çoğu web sitesinde bulunan “Beğen” düğmesi gibi widget’lar aracılığıyla kullanıcılarla ilgili verileri toplamaktadır. Toplanan bu veriler; hedefli reklamcılık yapmak için kullanılmaktadır. | Hedefleme | 3 ay |
| .facebook.com | lu | Facebook, üçüncü taraf sunucu sağlayıcısı olarak, çoğu web sitesinde bulunan “Beğen” düğmesi gibi widget’lar aracılığıyla kullanıcılarla ilgili verileri toplamaktadır. Toplanan bu veriler; hedefli reklamcılık yapmak için kullanılmaktadır. | Hedefleme | 2 ay |
| .google.com | APISID | Son aramalara ve önceki etkişimlere dayanarak kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır. | Hedefleme | 2 ay |
| .google.com | SSID | Son aramalara ve önceki etkişimlere dayanarak kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır. | Hedefleme | 2 ay |
| .google.com | NID | Son aramalara ve önceki etkişimlere dayanarak kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır. | Hedefleme | 6 ay |
| .google.com | SID | Son aramalara ve önceki etkişimlere dayanarak kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır. | Hedefleme | 2 ay |
| .google.com | SAPISID | Son aramalara ve önceki etkişimlere dayanarak kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır. | Hedefleme | 2 ay |
| .google.com | HISID | Son aramalara ve önceki etkişimlere dayanarak kişiselleştirilmiş reklam sunmak amacıyla kullanılmaktadır. | Hedefleme | 2 ay |
Çerezler;
Platform’un çalışması için gerekli temel fonksiyonları gerçekleştirmek. Örneğin, Platform üyelerinin, ürün sepetindeki ürünlerin ziyaretleri süresince kaybolmaması. Oturum açan üyelerin Platform’da farklı sayfaları ziyaret ederken tekrar şifre girmelerine gerek kalmaması.
Platform’u analiz etmek ve Platform’un performansını arttırmak. Örneğin, Platform’un üzerinde çalıştığı farklı sunucuların entegrasyonu, Platform’u ziyaret edenlerin sayısının tespit edilmesi ve buna göre performans ayarlarının yapılması ya da ziyaretçilerin aradıklarını bulmalarının kolaylaştırılması.
Platform’un işlevselliğini arttırmak ve kullanım kolaylığı sağlamak. Örneğin, Platform üzerinden üçüncü taraf sosyal medya mecralarına paylaşımda bulunmak, Platform’u ziyaret eden ziyaretçinin daha sonraki ziyaretinde kullanıcı adı bilgisinin ya da arama sorgularının hatırlanması.
Kişiselleştirme, hedefleme ve reklamcılık faaliyeti gerçekleştirmek. Örneğin, ziyaretçilerin görüntüledikleri sayfa ve ürünler üzerinden ziyaretçilerin ilgi alanlarıyla bağlantılı reklam gösterilmesi.
amaçlarıyla kullanılmaktadır.
Teknik çerezler, Platform’un size çalışır biçimde sunulabilmesi adına 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (“KVKK”) 5. maddesi kapsamında belirtilen “bir sözleşmenin kurulması veya ifası ile doğrudan doğruya ilgili olması kaydıyla, sözleşmenin taraflarına ait kişisel verilerin işlenmesinin gerekli olması” hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmekte iken diğer çerezler, KVKK’nın 5. maddesi kapsamında belirtilen “ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması” ve işbu Politika kapsamında nasıl yönetileceği aktarılan çerez tercihlerinizdeki onaylarınız hukuki sebeplerine dayalı olarak işlenmektedir.
Çerezlerin Yönetimi
Çerezlerin Yönetimi
Web tarayıcılar genellikle çerezleri otomatik olarak kabul etmektedir. İnternet sitemizi kullanabilmek için çerez kullanımı zorunlu değildir, fakat web tarayıcınızı çerezleri kabul etmemeye ayarlamanız halinde kullanıcı deneyimi kalitesi düşebilir ve sitelerimizin çeşitli işlevleri bozulabilir. Özellikle teknik çerezler, Platform’un temel işlevlerini yerine getirebilmesini (Örneğin: sepete ürün eklediğinizde sayfa değiştirmeniz halinde eklediğiniz ürünün sepetinizde görünmeye devam edebilmesi, Platform’a üye girişi yapmanız adına girdiğiniz bilgilerin SMT Medikal internet sunucularına aktarılarak Platform’a girişinizin sağlanması, tercih etmeniz halinde giriş bilgilerinizin kaydedilmesi vb.) sağlamaktadır. Teknik çerezler Platform’un teknik olarak çalışmasını tesis ettiğinden bunları kapatmanız halinde Platform’da bazı fonksiyonların gereği gibi çalışmaması söz konusu olabilir.
Tarayıcınızı; çerezleri tüm siteler veya belirli siteler için engelleyecek şekilde, çerez oluşturulduğunda uyarı verecek şekilde, üçüncü taraf çerezleri engelleyecek şekilde veya tüm çerezleri oturum çerezi gibi sayacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Ek olarak, tarayıcınız üzerinden çerezleri silebilir veya tarayıcınızda saklanan çerezlerin listesini ve değerlerini görebilirsiniz. Tarayıcınızın çerez yönetimi işlevleri hakkında detaylı bilgi için lütfen aşağıdaki ilgili linke tıklayarak tarayıcınızın internet sitesinden bilgi alınız.
Ayrıca;
- Google Analytics tarafından yönetilen Çerezleri kapatmak için tıklayınız.
- Google tarafından sağlanan kişiselleştirilmiş reklam deneyimini yönetmek için tıklayınız.
- Birçok firmanın reklam faaliyetleri için kullandığı çerezler bakımından tercihler Your Online Choices üzerinden yönetilebilir.
- Mobil cihazlar üzerinden Çerezleri yönetmek için mobil cihaza ait ayarlar menüsü kullanılabilir.
Çerezler ile ilgili daha detaylı bilgi için, https://www.aboutcookies.org veya https://www.youronlinechoices.eu/ adresini ziyaret edebilir ya da “Privacy Badger” uygulamasını kullanabilirsiniz (https://www.eff.org/tr/privacybadger).
SMT Medikal , çerezleri Politika’ya ek olarak Aydınlatma Metni kapsamında kullanmakta olup çerezlerle ilgili kullanım şartlarını ve Çerez Politikasını değiştirme hakkını saklı tutar.
Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Rıza Metni
SMT Medikal tarafından www.medicoturtle.com internet sitesi üzerinden yürütülen faaliyetlerle ilgili olarak sizleri bilgilendirmek isteriz. Bir elektronik ticaret platformu olan SMT Medikal ’da alışveriş yapabilmek için üyelik şartı bulunmamaktadır. Dolayısıyla platformumuzda üyelik bir hizmet koşulu olarak sunulmamaktadır. Üye olmadan alışveriş yapma seçeneğinden farklı olarak üyelik seçeneği; alışkanlıkları, alışveriş geçmişi, incelemeleri takip edilip değerlendirilerek kendisine özgü kişiselleştirilmiş bir hizmet almak isteyen kullanıcılar için tasarlanmıştır. Kişiye özgü bu avantajların sunulması için ise bazı kişisel verilerinizin aşağıda detaylandırıldığı şekilde belirtilen amaçlarla işlenmesi, anlaşmalı profesyonel iş ortaklarımızla paylaşılması ve teknoloji alanındaki tedarikçilerimiz tarafından sağlanan programlarımıza ve/veya sistemlerimize kaydedilmesi gerekebilmektedir. Siz müşterilerimizin memnuniyetinin sağlanması için işlenmesi gereken kişisel verilerinizden bazıları; Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nda yer alan ve rızaya tabi olmayan veri işleme şartlarının kapsamında olmaması nedeniyle, ancak siz müşterilerimizin konu özelinde beyan edeceği açık rızaya bağlıdır. Rıza vermek istemiyorsanız, “Üye Olmadan Devam Et” seçeneği ile sitemize üye olmadan alışveriş yapabilirsiniz.
Açık rızanıza bağlı olarak;
a. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplama Yöntemleri:
Siz Müşterilerimizin çevrimiçi ve/veya basılı formlar vasıtasıyla paylaştığı kimlik bilgileriniz (isim, soyisim, doğum tarihi, cinsiyet), iletişim bilgileriniz (e-posta adresi, fatura ve teslimat adresleri, cep telefonu numarası); internet sitemizi kullanımız sırasında toplanan müşteri işlem bilgileriniz (talep bilgileri, sipariş bilgileri, fatura bilgileri, müşteri yorumları), pazarlama bilgileriniz (çerez kayıtları, alışveriş geçmişi, açık veya örtülü kullanıcı reytingleri), işlem güvenliği bilgileri (IP Adresi Bilgileri, İnternet Sitesi Giriş Çıkış Bilgileri, Kullanıcı Adı Bilgileri, Şifre Bilgileri, Bağlantı Zamanı / Süresi gibi Trafik Verileri) ile internet tarayıcınız ve/veya firmamız mobil uygulamasındaki veya internet sitemizi kullanırken internet tarayıcınızdaki tercihlerinize göre toplanabilecek lokasyon verileriniz işlenecektir.
b. İşlenen Kişisel Verilerin İşleme Amaçları ve Hukuki Sebebi:
Yukarıda sayılan kişisel verileriniz, rıza göstererek SMT Medikal üyesi olmanız halinde; size özel reklam, promosyon ve kampanyaların oluşturulması, çapraz satış yapılması, hedef kitle belirlenmesi, müşteri hareketleriniz takip edilerek kullanıcı deneyiminizi arttırıcı faaliyetlerin yürütülmesi ve SMT Medikal ’ya ait internet sitesi ile mobil uygulamanın işleyişinin geliştirilmesi ve müşteri ihtiyaçlarına göre kişiselleştirilmesi, doğrudan ve doğrudan olmayan pazarlama, kişiye özel pazarlama ve yeniden pazarlama faaliyetlerinin yürütülmesi, kişiye özel segmentasyon, hedefleme, analiz ve şirket içi raporlama faaliyetlerinin yürütülmesi, pazar araştırmaları, müşteri memnuniyeti aktivitelerinin planlanması ve icrası ile müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin planlanması ve icrası amaçlarıyla dahil olmak üzere dahil olmak üzere SMT Medikal ’nın ve SMT Medikal ile anlaşmalı profesyonel iş ortaklarının ürün ve/veya hizmetlerinin satış ve pazarlama süreçlerinin planlanması ve icrası,SMT Medikal ’nın sunduğu ürün ve/veya hizmetlere bağlılık oluşturulması ve/veya arttırılması süreçlerinin planlanması ve icrası, tüm bu açıklanan kapsamlarda sizinle iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi kapsamında; KVKK’nın 5. maddesinin 1. fıkrası “açık rıza” hukuki sebebine bağlı olarak işlenebilecek ve aynı amaçlar ve hukuki sebep kapsamında yurtiçi ve yurtdışındaki üçüncü kişilerle paylaşılabilecektir.
c. İşlenen Kişisel Verilere İlişkin Haklarınız:
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında;
-
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- Kişisel verileriz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
- KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- Eksik veya yanlış verilerinizin düzeltilmesi ile kişisel verilerinizin silinmesi veya yok edilmesini talep etmesi halinde, bu durumun kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkması durumunda sonuca itiraz etme ve
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması halinde bu zararın giderilmesini talep etme,
haklarına sahipsiniz.
Yukarıda yer alan tüm kişisel verilerinizin belirtilen işleme amaçları ile sınırlı olmak üzere işlenmesine hiçbir baskı altında kalmadan ve açık biçimde muvafakat ettiğinizi, üye ol sayfasındaki “Üye Ol” butonuna tıklayarak kabul etmiş olacaksınız.
Müşteri (son kullanıcı), ödeme yöntemine, üyeliğine ve siparişine ilişkin bilgilerin, ödemenin gerçekleştirilebilmesi ve ödeme usulsüzlüklerinin önlenmesi, araştırılması ve tespit edilmesini temin amacıyla iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.’ye aktarılmasına ve iyzico tarafından https://www.iyzico.com/gizlilik-politikasi/ adresindeki Gizlilik Politikası’nın en güncel halinde açıklandığı şekilde işlenmesine ve saklanmasına rıza göstermektedir.
